基本心態
1）   熱愛外貿工作，永不放棄；
2）   站在客戶的立場上想問題，做事情；
3）   勤奮工作，虛心學習；
4）   有良好的自信心，要有奮斗目標。
基本素質
1）   熟悉出口業務操作流程；
2）   書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通；
3）   熟悉常見的國際交往禮儀；
4）   熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質；
5）   熟悉常用的辦公文件，例如：Word,   excel,   Photoshop,   Powerpoint,   Outlook,   AutoCad等.；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
6）   能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；
7）   撥、接電話要顯示良好的公司形象。

聯系我時，請說是在中山領航人才網上看到的，謝謝！